Problemi di lag

Se avete notato problemi di lag vi invitiamo a contattarci scrivendoci un'email a customerservice@idcgames.com o facendo clic qui per accedere alla nostra piattaforma di supporto, e a fornirci i seguenti dati, che sono necessari per poter esaminare il problema in maniera approfondita.

- Traceroute:

Per effettuare il processo seguite queste istruzioni:

1. Aprite il CMD sulla ricerca Windows:






2. Una volta aperto digitate “tracert -d 185.80.220.133” e salvate i dati che compariranno su un file di testo.

- Il paese da dove giocate

- Il vostro gestore Internet

- Il vostro acklog. Lo troverete nella cartella Zula.



Utenti di Steam:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zula EU

Utenti di IDC:
C:\Program Files (x86)\IDCGames\Zula

Grazie in anticipo per la collaborazione!

Ci vediamo sul campo di battaglia!