Returpolitik

Som en tommelfingerregel er de produkter, der er refunderbare, de spil og produkter på IDC Games & rsquo; platform.

Hvis et produkt er mærket som & ldquo; ikke-refunderbart & rdquo;, kan det pågældende produkt ikke returneres.

Produkter med virtuelle mønter, skind og andre forbrugsvarer i spillet kan ikke refunderes og er derfor ikke berettiget til returnering af nogen art.

IDC Games tilbyder ikke returneringer af nogen art til køb af et produkt fremstillet uden for IDC Games & rsquo; platform.

Skulle du få refunderet et spil, får du også refunderet alt indhold, der er forbundet med det spil, du har købt på IDC Games & rsquo; platform, så længe indholdet ikke er blevet forbrugt, ændret eller overført. & nbsp;

Hvor lang tid skal jeg returnere produktet?

Spil og produkter kan refunderes inden for 14 dage efter deres køb. Den samlede spilletid kan dog ikke overstige de 2 timer for at være berettiget til refusion.

Produkter med virtuelle mønter, skind og andre forbrugsvarer i spillet, og produkterne mærket som & ldquo; ikke-refunderbare & rdquo; , er ikke berettiget til refusion.

Der er absolut ingen refusioner for spil eller produkter, hvorfra du er blevet forbudt eller brudt deres servicevilkår. Du er ikke berettiget til refusion, hvis IDC GAMES opdager, at du misbruger refusionspolitikken.

Hvordan ansøger jeg om refusion?

Du kan ansøge om refusion ved at kontakte os via vores supportside, og så længe de ovennævnte regler gælder for din situation.

Hvordan får jeg min refusion?

Refusion af ethvert køb foretages på samme måde, som bruges til at betale for produktet & mdash; der er tilfælde, hvor dette muligvis ikke er muligt, da det afhænger af betalingsmetoden.

I nogle tilfælde kan IDC Games sørge for, at refusionen udstedes på en alternativ betalingsmetode.

Vær opmærksom på, at refusionstider er underlagt den valgte betalingsmetode.

Hvad med forudbestillinger?

Du kan annullere din forudbestilling og få refunderet når som helst inden lanceringen. Du kan bede om refusion inden for 14 dage efter, at spillet blev lanceret, så længe du ikke har brugt mere end 2 timer på at spille. Med hensyn til virkningerne af denne politik er udtrykket & ldquo; lancering & rdquo; indeholder enhver spilbar version af spillet, herunder tidlig adgang og alfa- og betaversioner.

Hvad sker der, hvis det købte produkt får rabat?

Du kan få fuld refusion og købe produktet igen, altid inden for de ovennævnte regler. Det betragtes ikke som misbrug af refusionspolitikken.

Skulle IDC Games opdage nogen form for misbrug af refusionspolitikken fra din side, kan du blive nægtet nogen form for refusion for ethvert produkt. Denne politik er her, så du kan købe ubekymret og sørge for, at du bruger dine hårdt tjente penge på de spil, der fortjener det, og du virkelig vil spille!

Sidste opdatering: 22. december 2020

Skulle IDC Games revidere denne refusionspolitik, får ændringerne virkning på ethvert køb foretaget efter den sidste opdatering (checkdato).