Πολιτική Επιστροφής

• ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ IDC GAMES

Διαβάστε τις ακόλουθες γραμμές σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήματος επιστροφής χρημάτων εάν η αγορά σας δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπά σας. Εάν αγοράσατε πρόσφατα κάτι από την πλατφόρμα της IDC Games και επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Διαβάστε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με το ποσό που μπορεί να σας επιστραφεί, πότε να το κάνετε και πώς να προχωρήσετε στη διαδικασία.

Ποια προϊόντα είναι κατάλληλα για επιστροφή χρημάτων;

Κατά κανόνα, τα προϊόντα που είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων είναι αυτά τα παιχνίδια και προϊόντα στην πλατφόρμα IDC GAMES.Εάν ένα προϊόν έχει επισημανθεί ως "μη επιστρέψιμη τιμή", το συγκεκριμένο προϊόν δεν μπορεί να επιστραφεί.Τα προϊόντα με εικονικά νομίσματα εντός του παιχνιδιού, δέρματα και άλλα αναλώσιμα δεν επιστρέφονται και, ως εκ τούτου, δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφές οποιουδήποτε είδους.Η IDC GAMES δεν προσφέρει επιστροφές οποιουδήποτε είδους για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος που πραγματοποιείται εκτός της πλατφόρμας της IDC Games.Εάν αποζημιωθείτε για ένα παιχνίδι, θα αποζημιωθείτε επίσης για οποιοδήποτε περιεχόμενο σχετίζεται με το παιχνίδι που αγοράσατε στην πλατφόρμα IDC Games, εφόσον το περιεχόμενο δεν έχει καταναλωθεί, τροποποιηθεί ή μεταφερθεί. 

Τί χρονικό περιθώριο έχω για να επιστρέψω ένα προϊόν;

Τα παιχνίδια και τα προϊόντα πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά τους. Ωστόσο, ο συνολικός χρόνος αναπαραγωγής του παιχνιδιού δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 2 ώρες για να πληροίτε τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων.Προϊόντα με εικονικά νομίσματα εντός του παιχνιδιού, δέρματα και άλλα αναλώσιμα, και τα προϊόντα με την ένδειξη "μη επιστρέψιμη τιμή", δεν πληρούν τα κριτήρια για επιστροφή χρημάτων.Δεν γίνονται σε καμία περίπτωση επιστροφές χρημάτων για παιχνίδια ή προϊόντα από τα οποία έχετε απαγορευτεί ή παραβιάσατε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών τους. Δεν θα πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων εάν η IDC GAMES ανακαλύψει ότι κάνετε κατάχρηση της πολιτικής επιστροφών.

Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για επιστροφή χρημάτων;

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της σελίδας υποστήριξης και εφόσον ισχύουν οι προαναφερθέντες κανόνες για την περίπτωσή σας.

Πώς θα λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Η επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε αγορά θα πραγματοποιηθεί με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιείται για την πληρωμή του προϊόντος - υπάρχουν περιπτώσεις όπου αυτό δεν είναι δυνατό, καθώς εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής.Σε ορισμένες περιπτώσεις, η IDC GAMES μπορεί να κανονίσει την έκδοση της επιστροφής χρημάτων με έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι επιστροφής χρημάτων υπόκεινται στον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

Τι γίνεται με τις προ παραγγελίες;

Μπορείτε να ακυρώσετε την προ παραγγελία σας και να λάβετε επιστροφή χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή πριν από την κυκλοφορία. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την έναρξη του παιχνιδιού, εφόσον δεν έχετε περάσει περισσότερες από 2 ώρες παίζοντας. Στα αποτελέσματα αυτής της πολιτικής, ο όρος "εκκίνηση" περιλαμβάνει οποιαδήποτε έκδοση του παιχνιδιού με δυνατότητα αναπαραγωγής, συμπεριλαμβανομένης της πρώιμης πρόσβασης και των εκδόσεων alpha και beta.

Τι θα συμβεί εάν το αγορασμένο προϊόν λάβει έκπτωση;

Μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων και να αγοράσετε ξανά το προϊόν, πάντα σύμφωνα με τους προαναφερθέντες κανόνες. Δεν θεωρείται κατάχρηση της πολιτικής επιστροφής χρημάτων.Εάν η IDC GAMES ανακαλύψει οποιαδήποτε κατάχρηση της πολιτικής επιστροφής χρημάτων από την πλευρά σας, ενδέχεται να σας αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε προϊόν. Αυτή η πολιτική υπάρχει, ώστε να μπορείτε να αγοράσετε προσεχτικά και να βεβαιωθείτε ότι ξοδεύετε τα χρήματα σας σε αυτά τα παιχνίδια που αξίζουν και θέλετε πραγματικά να παίξετε!

Τελευταία ενημέρωση: 22/12/2020

Εάν η IDC Games αναθεωρήσει αυτήν την πολιτική επιστροφής χρημάτων, οι αλλαγές θα επηρεάσουν οποιαδήποτε αγορά πραγματοποιήθηκε μετά την τελευταία ενημέρωση (ελέγξτε την ημερομηνία).