返品ポリシー

購入が基準を満たしていない場合の払い戻しの申請方法については、次の項目をお読みください。＆nbsp;最近IDC Gamesから購入した場合＆rsquo;プラットフォームと払い戻しを探しているなら、ここがその場所です。返品できるもの、返品の時期、手続きの進め方については、以下の情報をお読みください。

払い戻しの対象となる製品は何ですか？

基本的に、払い戻しの対象となる製品は、IDC Games プラットフォームのゲームおよび製品です。

製品に「返金不可」のラベルが付いている場合、その特定の製品は返品できません。

ゲーム内の仮想コイン、スキン、その他の消耗品を含む製品は返金不可であるため、いかなる種類の返品の対象にもなりません。

IDC Gamesは、IDC Games プラットフォーム以外で製造された製品の購入に対しては、いかなる種類の返品も提供しません。

ゲームの払い戻しを受ける場合は、コンテンツが消費、変更、または転送されていない限り、IDC Games プラットフォームで購入したゲームに関連するコンテンツの払い戻しも行われます。＆nbsp;

製品の返品期間はどれくらいですか？

ゲームと製品は、購入から14日以内であれば払い戻しの対象となります。ただし、合計プレイ時間が2時間を超えると払い戻しの対象となりません。

ゲーム内の仮想コイン、スキン、その他の消耗品を含む製品、および「払い戻し不可」とラベル付けされた製品は払い戻しの対象にはなりません。

禁止されている、または利用規約に違反しているゲームや製品の払い戻しは一切ありません。 IDC Gamesが払い戻しポリシーを悪用していることを発見した場合、払い戻しの対象にはなりません。

払い戻しを申請するにはどうすればよいですか？

上記のルールがお客様の状況に当てはまる限り、サポートページからご連絡いただければ、払い戻しを申請できます。

< strong>払い戻しはどのように受けられますか？

購入の払い戻しは、製品の支払いに使用されたのと同じ方法で行われます。お支払い方法によっては、対応できない場合があります。

IDC Gamesは、別のお支払い方法で払い戻しを行うよう手配する場合があります。

払い戻しには選択したお支払い方法が適用されることにご注意ください。 先行予約の場合はどうですか？

先行予約をキャンセルし、発売前であればいつでも払い戻しを受けることができます。 2時間以上プレイしていない限り、ゲームのリリースから14日以内に払い戻しをリクエストできます。このポリシーにおいて、「ローンチ」という用語は早期アクセス、アルファ版、ベータ版など、ゲームのプレイ可能なバージョンが含まれます。

購入した製品が割引を受けた場合はどうなりますか？

常に前述のルールの範囲内で、全額返金され、製品を再度購入することができます。返金ポリシーの乱用とは見なされません。

IDC Gamesがお客様の側で何らかの種類の返金ポリシーの乱用を発見した場合、製品に対するいかなる種類の返金も拒否される可能性があります。このポリシーが確立されているので、気楽に購入して、苦労して稼いだお金をそれに値するゲームに費やし、本当にプレイしたいと思うようにしてください！

最終更新日：2020年12月22日

IDC Gamesがこの払い戻しポリシーを改訂した場合、変更は最終更新日（確認日）以降に行われた購入に影響します。