- PATAKARAN SA PAGBABALIK SA IDC GAMES’ PLATAPORMA
Pakibasa ang mga sumusunod na linya tungkol sa kung paano mag-apply para sa pagsasauli kung ang iyong binili ay hindi ito naaayon sa iyong mga pamantayan. Kung bumili ka kamakailan ng isang bagay mula sa IDC Games’ platform at naghahanap ng pagsasauli, nasa tamang lugar ka. Pakibasa ang sumusunod na impormasyon tungkol sa kung ano ang maaari mong ibalik, kung kailan ito gagawin at kung paano gagawin ang proseso.
Anong mga produkto ang karapat-dapat para sa pagsasauli? strong>
Bilang isang patakaran ng thumb, ang mga produktong karapat-dapat para sa pagsasauli ay ang mga laro at produkto sa IDC Games’ platform.
Kung ang isang produkto ay may label na “non-refundable”, hindi maibabalik ang partikular na produkto.
Mga produkto na may in-game virtual coin, skin at iba pang mga consumable ay hindi maibabalik at, samakatuwid, ay hindi karapat-dapat para sa anumang uri ng pagbabalik.
Ang IDC Games ay hindi nag-aalok ng anumang uri ng pagbabalik para sa pagbili ng anumang produkto na ginawa sa labas ng IDC Games’ platform.
Kung mabayaran ka para sa isang laro, babayaran ka rin para sa anumang nilalamang nauugnay sa larong binili mo sa IDC Games’ platform, hangga't ang nilalaman ay hindi pa natupok, nabago o nailipat.
Gaano katagal ko kailangang ibalik ang produkto?
Ang mga laro at produkto ay karapat-dapat para sa refund sa loob ng 14 na araw ng kanilang pagbili. Gayunpaman, ang kabuuang oras ng paglalaro ay hindi maaaring lumampas sa 2 oras upang maging karapat-dapat para sa isang refund.
Mga produkto na may mga in-game na virtual na barya, skin at iba pang mga consumable, at ang mga produktong may label na “non-refundable” , ay hindi karapat-dapat para sa isang refund.
Walang ganap na mga refund para sa mga laro o produkto kung saan ka na-ban o nasira ang kanilang Mga Tuntunin ng Serbisyo. Hindi ka magiging karapat-dapat para sa refund kung matuklasan ng IDC GAMES na inaabuso mo ang patakaran sa refund.
Paano ako mag-a-apply para sa refund?
Maaari kang mag-aplay para sa isang refund sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming pahina ng suporta at hangga't naaangkop ang mga nabanggit na panuntunan sa iyong sitwasyon.