Політика повернення

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТФОРМИ IDC GAMES

У даному документі ми пояснимо, як отримати повернення за покупку, якщо придбаний вами товар вас не влаштовує. Якщо ви нещодавно придбали щось на платформі IDC Games і хочете повернути кошти, ви потрапили в потрібне місце. Читайте далі, щоб дізнатися всю інформацію про те, як оформити повернення, коли ви можете це зробити і як почати процес.

За які товари Я можу отримати повернення?Як правило, товари, на які поширюється повернення - це ігри та найменування, придбані через платформу IDC Games.

Якщо товар вказаний з позначкою & laquo; не підлягає поверненню», це означає, що він не має можливості повернення.

Товари, які включають віртуальну валюту, скіни або інші витратні матеріали, не можуть бути повернуті, і, отже, ніякі кошти не будуть повертатися.
IDG Games ні в якому разі не зможе запропонувати повернення за покупки товарів, здійснених за межами платформи IDC Games.

Якщо ви отримаєте відшкодування за гру, ви також отримаєте відшкодування за всі покупки контенту, які ви зробили в цьому додатку через платформу IDC Games в цій грі, якщо цей контент не був використаний, змінений або переданий.& nbsp;
Коли можна буде повернути товари? Ігри та товари можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки. Однак для оформлення процесу повернення ви повинні грати у гру менше 2 годин. Товари, які включають віртуальну валюту, скіни або інші витратні матеріали, а також товари з позначкою «не підлягають поверненню», не підлягатимуть поверненню.
Ви не зможете отримати відшкодування за ігри або продукти, в яких ви були відключені або чиї умови обслуговування ви порушили. Крім того, ви можете не мати права на відшкодування, якщо IDC Games вважатиме, що ви зловживаєте політикою повернення.
Як запросити повернення?
Ви можете запросити повернення коштів, зв'язавшись з нами через нашу платформу підтримки і при дотриманні згаданих вище умов.
Як повернути гроші? Повернення коштів за всі покупки буде проводитися з використанням того ж методу оплати, який використовувався при покупці, але це може бути неможливим у всіх випадках, оскільки це може залежати від використовуваного методу оплати.
У деяких випадках ви можете домовитися з IDC Games про те, що повернення буде зроблено альтернативним способом. Зверніть увагу, що час, необхідний для завершення процесу повернення, залежить від обраного способу оплати.
А як щодо попередніх покупок?
Ви можете скасувати попередню покупку і отримати повернення в будь-який час до запуску гри. Ви можете запросити повернення коштів протягом 14 днів після запуску гри, якщо ви грали не більше 2 годин. Ця Політика повернення & laquo;запуск & raquo; включає будь-яку відтворювану версію гри, включаючи ранній доступ, а також альфа - і бета-версії.

Що станеться, якщо на нещодавно придбаний товар діятиме знижка?
Ви можете зробити повернення товару, отримати повне повернення коштів і купити його знову зі знижкою, за умови дотримання всіх вищезазначених правил. Це не вважається порушенням політики повернення.
Якщо IDC Games вважатиме, що політикою повернення коштів зловживають, ви можете втратити права на повернення коштів за будь-який товар. Ця політика існує для того, щоб ви могли зручно робити покупки і бути впевненими, що витрачаєте свої гроші тільки на ігри, за які ви хочете платити і в які дійсно хочете грати!
Останнє оновлення: 22/12/2020 Якщо IDC games перегляне цю політику повернення коштів, внесені зміни вплинуть на покупки, зроблені після дати останнього оновлення.